গোপনীয়তা নীতি — dd77-এ আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dd77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("dd77", "আমরা", "আমাদের")-এর পক্ষ থেকে প্রযোজ্য এবং এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

dd77-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি পড়ার পর কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি-বিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। dd77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে পরিচালনা করে।

dd77 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও কপি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ

আর্থিক তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা (IP Address)
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজার তথ্য
• পরিষেবা ব্যবহারের তারিখ ও সময়
• সেশন তথ্য ও ক্লিক ডেটা

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• পছন্দের গেমস ও বিভাগ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

dd77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ ও সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রাপ্ত হয়।
• গেমিং কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং ডেটা রেকর্ড হয়।

dd77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

dd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: lেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ইত্যাদি প্রোভাইডারের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদার।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দায়িত্ব পালনে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত হয় এবং নিশ্চিত করা হয় যে তারাও একই মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

dd77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক। লগইন সেশন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা বেনামি।
• নিরাপত্তা কুকি: সাইবার আক্রমণ ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

dd77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত ভেদ-পরীক্ষা (Penetration Testing)।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অধিকারপ্রাপ্ত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সাদা চোখে সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।

dd77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নের ছকে বিভিন্ন তথ্যের ধারণকাল উল্লেখ করা হয়েছে:

নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

dd77 প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না হলে তা জানানো হবে।

dd77-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) এর সেবা যুক্ত রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) পেজে যেতে পারেন। সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিশ্চিত করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানরা dd77 বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে। সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

dd77 যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব
• আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরও dd77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত আবেদনের জন্য dd77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।